ぜひ参考にしてみてください！！

その他、わからない点や気になる点があればお気軽にお問合せください♪

■ドレスのサイズはどれくらいあるの？

　 5 号～13 号まであります。 13 号のものに関してはバスト部分がゴムタイプなので　

　ドレスのサイズに不安な方で もご安心下さい。

※5 号と 13 号は枚数が少ないため事前に教えてください。

 

■ 実際は何着あるの？

 　８０～100 着以上おいてあります。 （サイズごとに約２０着ごととなっております。）

 

■下着はどうしたらいいの？

　ヌーブラをされる方もいらっしゃいますが、下着はなんでも大丈夫です。

ヒモありブラの場合でもヒモを肩から外してドレスの中にしまい込めば大丈夫です。

 

■ドレスを汚しちゃった場合はどうすればいいの？

　すぐにスタッフにお伝えください。 すぐに対応できるため、クリーニング料をいただかなくても

　大丈夫な場合もございま す。取れない汚れの場合はクリーニング料 2000 円。

　嘔吐や破損などの修復できないものは 5000 円かかることもあるのでお気を付けくだ さい。

 

■ドレスを持参してもいいの？

　もちろん可能です。その場合は、アクセサリー・ティアラ・花冠・ヒール靴の中から

　2 点無料でレンタルいただけます。

 

■通常のドレスからウエディングドレスにすることはできるの？

　もちろん可能です。1 着につき+１０００円をいただいております。

 

■アクセサリーは借りられるの？

　ティアラ 1 個 500 円 花冠 1 個 500 円 ネックレス 1 個 500 円 ヒール靴 1 足 1500 円

　※必要な場合は当日おっしゃってください。現金でのお支払いをいただいております。

 

■安全ピンはありますか？

　 お客様の怪我に繋がる可能性がある為ご用意がございません。

 

■ ヒール靴は持参してもいいの？

　もちろん可能です。1500 円でドレスサロンにもご用意ございます。

　借りられる場合は当日現金でお支払いください。

 

■ヘアアイロンの貸し出しはありますか？

　ヘアアイロンのご用意ございますので必要な方はスタッフにお声掛けください。

 

■髪を固めるものはありますか？

　ケープのご用意ございますので必要な方はスタッフにお声掛けください。

 

■ ドレスの上から羽織るものはありますか？

　オプション１０００円でファーのご用意がございますので必要な方はスタッフにお 声掛けください。

　※数に限りがございます。ご了承くださいませ。

■リムジンの乗車時間延長はできるの？

　予約が空いていれば 30 分８０００円で延長可能です。 30 分延長するとお台場にも行けます♪

 

■リムジンの車種は選べるの？

リムジンの車種は指定できず、お任せでございますのでご了承くださいませ。

 

■お酒ではなくノンアルコールはあるの？

　 ノンアルコールございます。シャンパンと同じくフルボトルです。

　スパークリングアップルジュースのご用意です。

 

■タバコは吸えるの？

　リムジン車内、車外とも禁煙なので最後までご遠慮下さい。

　シンデレラハウス内も禁煙でございますのでご利用内はご遠慮下さい。

 

■パーティーグッズの持ち込みはできるの？

　 バルーンやお写真を撮るためのグッズなら可能です。クラッカーはご利用できません。

　バルーン装飾+６０００円でつけることもできます♪

 

■バルーン装飾セットのバルーンの色味は指定できるの？

　可能でございます。ご予約の際にお色味やイメージを伝えて頂ければご用意致します。

 

■自分たちでバルーン持ち込むことは可能ですか？

 　リムジンご乗車前までにお客様同士で膨らましていただければ持ち込み可能です！

　手動ポンプもお貸しできますので必要な時はその際スタッフにお声掛けください。

 

■子供も乗れるの？

　可能です。お子様のご料金はかからずご乗車可能ですが、リムジンの乗車は 8 名様までです。

　12 歳未満のお子様の場合、3 人で大人 2 人分です。お子様 2 人の場合は大人 2 人分と一緒です。

　事前に年齢と人数をスタッフにご相談ください。大型バスと一緒 でシートベルトはございません。

　お子様がケガせぬよう、保護者様ご自身でしっかり抱っこしていただきご乗車ください。

 

■リムジン車内にグラスはあるの？

　ご人数様分ご用意しておりますのでご安心ください。

 

■シャンパンは追加できるの？

　可能です。シャンパン一本１５００円で追加可能です。

　もしくは飲食持ち込み料+３０００円でお好きなだけ飲食持ち込みいただいても可能です。

 

■飲食物の持ち込みはできるの？

　1 グループにつき持ち込み料３０００円でケーキや飲み物の持ち込みが可能です。

　※脂っこい食べ物や匂いの強いものはご遠慮いただいております。

　車内にテーブルが無い為おつまみやドライフルーツなどをおすすめしております。

　ケーキなどのお持ち込みも可能ですが膝の上に置いて召し上がるようになるのでご理解ください。

 

■男性も乗ることできるの？　

　 ご乗車いただけます。男性のご料金はかからずご乗車可能ですがリムジンの乗車は 8 名様です。

　女性のご人数と合計 8 名様となるようにお願い致します。

　※ドレスサロン内は男性禁制となります。

　※時間厳守でお願います。リムジン乗車時間までに男性の方はお揃い下さい。

 

■サプライズで友人の彼氏を呼んでリムジンに乗車することは可能ですか？

　男性の料金はかからずご乗車可能です。 その際リムジン出発時間には必ず間に合うように

　指定の場所にお越しいただき 幹事様と連絡を取れるようよろしくお願い致します。

 

■雨天時のリムジンはどうなるの？

　 雨天時でもご乗車できます。 外での撮影は傘をさしての撮影となります。ご了承ください。

　傘のご用意が無くてもこちらで傘の貸し出しございますのでご安心下さいませ。

 

■深夜も対応してくれるの？

　22 時以降にスタートの場合は 1 グループにつき１万５０００円の深夜料金を いただいております。

　※現在は時短営業を行っております。深夜はお休みさせていただいております。

 

■周遊する場所は指定できますか？

　お時間や、場所によっては変更可能な場合がございますのでご予約の際に スタッフにご相談下さい。

 

■写真撮影はしてもらえますか？

　リムジンドライバーが撮影スポットにてお客様のカメラで撮影いたしますので ご安心下さい。 

■人数が9名以上の場合は乗れないの？

大変申し訳ございませんが8名様までのご案内となっております。

■レストランのお部屋は選べるの？

　お部屋は選べないので当日のお楽しみとなります。

 

■アレルギーがある場合どう伝えればいいの？

　ご予約の際にアレルギーのことを記載するところございますので必ず記入をお願い致します。

 

■どんなコース料理なの？

　下記のサイトでご確認ください。アレルギーのある場合は必ず教えてください。 　　　

　http://www.fioria.co.jp/hime.html

 

■タバコは吸えるの？

　レストランの個室ではご遠慮下さい。 個室を出ると喫煙スペースがあるので、

　一旦私服に着替えてから喫煙ください。

 

■男性も入れるの？

　可能です。ドレスサロン内には入れないため、男性はレストランに直接お越しくださ い。

　また、料金はイタリアンコース料理＆飲み放題 3 時間のプラン金額お 1 人様 7,000 円（税込）となります。

　当日レストラン側にお支払いください。 

■お部屋の指定はできますか？

　+3000 円でご指定ができます。または、確定ではなく第一希望としてお部屋を抑える ことはできますが、

　当日までに 5 名様以上のご予約が入った場合は大人数のお客様 が 優先となりますのでご了承下さい。

　ご予約が重なった場合はお電話にてご連絡致 します。

 

■写真撮影は自分たちでやるの？

　マイフォトプラン開始の 10 分間と終了 10 分前にスタッフがお写真撮影のお手伝い を

　させて頂きますのでご安心下さい。 それ以外のお時間もスタッフを呼んでいただければ写真撮影を

　させて頂きます。

 

■テーブルの上の造花や大きなくまちゃんは有料ですか？

　造花や大きなくまちゃんのぬいぐるみなどは無料でご用意しております。

　沢山かわいいお写真をお撮りください。

 

■靴は履いていいの？

　ホームパーティーの場所は室内となりますのでお客様の靴のお持ち込みはご遠慮い ただいております。

　ご用意しておりますヒールスリッパもしくはヒール靴のレンタル（1500 円）をご利 用ください。

 

■時間の延長はできるの？

　予約が空いていれば、1 グループ 30 分 3000 円で延長できます。

■飲食物の準備はどうしたらいいの？

　皆様がドレスに着替えている際にスタッフがテーブルセッティングいたします。

　着替える前に食べ物や飲み物を担当のスタッフにお渡しください。

 

■食器やグラス類の用意はあるの？

　こちらで全てご用意ございますのでご安心ください。

 

■何を持ち込んだらいいの？ 

　可愛いお部屋をご用意していますのでホールケーキやカップケーキなどのスイーツ がおすすめです。

　ピザやフライドチキンなど匂いが強いものは持ち込みできません。

 

■ウーバーイーツや出前は頼んでもいいの？

　可能でございます。その変わりお客様のご予約時間内に限り可能です。

　お店への注文やお支払い、受け取りは全てお客様にお願いしておりますので

　お着替え中やパーティー中でも対応してもらう可能性があることを予めご了承ください。

 

■装飾物など持ち込めるの？

　自由にお持ち込みできます。スタッフに渡してもらえば飲食物と一緒に飾ることもできます。

　制作物は出来上がった状態、風船は膨らました状態でご持参ください。

 

■バルーン装飾セットのバルーンの色味は指定できるの？

　可能でございます。ご予約の際にお色味やイメージを伝えて頂ければご用意致します。

 

■持ち込むものをサプライズしたくて予約時間前に来て渡すことは可能なの？

　可能ですが他のお客様がいる場合もございますのでサプライズでバレないように

　予約時間前に持ってきたい場合予約の際にお申し付けください。

　素敵なサプライズになるよう協力できたらと思っております♪

 

■靴は履いていいの？ 

　ホームパーティーの場所は室内となりますのでお客様の靴のお持ち込みはご遠慮い ただいております。

　ご用意しておりますヒールスリッパもしくはヒール靴のレンタル（1500 円）をご利 用ください。

 

■時間の延長はできるの？

　予約が空いていれば、1 グループ 30 分 3000 円で延長できます。

 

■お部屋の指定はできますか？

　+3000 円でご指定ができます。または、確定ではなく第一希望としてお部屋を抑える ことはできますが、

　当日までに 5 名様以上のご予約が入った場合は大人数のお客様 が 優先となりますのでご了承下さい。

　ご予約が重なった場合はお電話にてご連絡致 します。

 

■写真撮影は自分たちでやるの？ 

　ホームパーティープラン開始の 10 分間と終了 10 分前にスタッフがお写真撮影のお手伝い をさせて

　頂きますのでご安心下さい。 それ以外のお時間もスタッフを呼んでいただければ写真撮影をさせて

　頂きます。

 

■テーブルの上の造花や大きなくまちゃんは有料ですか？

　造花や大きなくまちゃんのぬいぐるみなどは無料でご用意しております。

　沢山かわいいお写真をお撮りください。 

■お支払い方法は？

　お振込のお支払いです。 申し込みしたら本予約の詳細が届くので期日までにお振込みを済ませてください。クレジットカードは使えませんのでご了承ください。

 

 

■人数変更は？ 

　ご人数の変更は前日 18 時までに LINE＠の方にご連絡ください。

　お電話の場合は→ ご人数が減られた場合は、合計金額の差額を当日に現金でご返金致します。

　ご人数が増えた場合は、当日現金にてお支払いくださいませ。

※リムジンプランの場合はご利用人数によりご料金が変動しますのでご返金額は合 計金額の差額となります。

 

■キャンセルはいつまで？ 

　キャンセル料は 3 週間前から発生いたします。 3 週間前～１０％、2 週間前～２０％、1 週間前～５０％

　3 日前～８０％ 当日１００％

※お振込み後のキャンセルのご返金については手数料として一律５００円い ただいています。

 

■予約後の日程変更はできるの？ 

　日程変更料をお支払いいただければご変更できます。

リムジン：２週間前～６０００円、１週間前～１５０００円、

　　　　　３日前～２４０００円、当日３００００円で変更可能です。

レストラン、ホームパーティー、マイフォトプラン：１週間前～５０００円で 変更可能です。

※ご予約日～２か月以内の日程変更をお願いしております。